院内ルールと対応方針のご案内

非通知設定での連絡およびハラスメント対応など

平素は当院の運営にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

当院では、安心・安全な医療環境の維持および業務効率化のため、以下の通り対応方針を定めております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. 非通知電話への対応について

昨今の状況を考慮し、今後は非通知設定での電話はお取り次ぎいたしかねます。当院へお電話の際は、携帯電話等の発信番号通知設定をご確認のうえおかけください。

2. 院内での禁止事項および診療拒否について

当院スタッフへの各種ハラスメント行為、他の患者さんへの迷惑行為、ならびに院内での宗教活動・政治活動は固く禁止しております。これらの行為が確認された場合、以後の診療をお断り(受診拒否)いたします。

3. 悪質・不法行為への法的措置について

診療に必要な自身の情報を提供する意思のない者, 公共の場にふさわしくない言動を行う者, 迷惑/無言電話 (非通知設定でも状況によって開示請求可能) など目に余る行為を行い当院に損害を与えた場合は医師会弁護士と協議の上法的対応をとります。

4. 電話による営業・勧誘について

所属企業名が確認できる代表番号以外からの電話営業につきましては、受付以降の部署へ取り次ぐことはございません。また、このような手法による営業を行う企業との取引を行うことは一切ございませんので、あらかじめご了承ください。

以上、ご理解とご容赦のほど、よろしくお願い申し上げます。